Леонард Лаудер , председатель совета директоров The Esté e Lauder Companies, говоря том, от кого он получил лучший в жизни совет, сообщил:
"Лучший совет мне дала моя мать, Эсти Лаудер. Она считала, что сказать человеку что-то хорошее можно и в письме. А вот критиковать или сообщать неприятные известия нужно только лично.
Мне пришлось убедиться в правильности этого совета на собственном опыте. Я возглавляю совет директоров Музея американского искусства Витни в Нью-Йорке.
Несколько лет назад я был крайне недоволен одним из попечителей. Я написал ему письмо, в котором высказал свои претензии. Но потом я решил это письмо не отправлять, и оно пролежало еще неделю в ящике стола. Через неделю я все же его отправил. Попечитель очень разозлился и вышел из Совета, а я по сей день очень жалею, что написал то письмо".
Источник фото: medaloffreedom.com
Источник cтатьи: hr-portal.ru
Предыдущая статья
